03/02/2023
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Le congrès Arab Health 2023 vient de se terminer et nous sommes très heureux du nombre de visiteurs que nous avons accueillis sur notre stand. L’intérêt pour nos produits nous rend toujours fiers.
Mais nous aimerions creuser un peu plus ce sujet, en expliquant l’importance d’un salon professionnel. Il y a des avantages pour le producteur, le client actuel et aussi pour les futurs clients.
Un salon professionnel a un coût, tant pour les exposants (espace du stand, construction, fret, voyage) que pour les visiteurs, mais il apporte de grandes récompenses. Une entreprise y présente ses produits les plus récents (comme l’a fait FH avec le nouveau chariot de service adaptatif PI-NERO), ses nouvelles fonctionnalités et ses améliorations, et espère ainsi élargir son portefeuille de partenaires/clients, voire conclure de nouveaux accords. Ces points sont assez évidents.
Et puis… il y a plus. Il y a la participation à des séminaires scientifiques et à des ateliers sur les meilleures pratiques ; il y a l’échange d’informations avec les partenaires, les fournisseurs et les visiteurs, qui débouche sur de nouvelles idées ; il y a essentiellement du réseautage en cours… beaucoup de réseautage.
Avoir de nombreux visiteurs est une bonne chose, cela ne fait aucun doute. Mais un exposant a également besoin de temps pour parler à ses clients actuels et potentiels. Il faut du temps pour montrer les caractéristiques et les produits afin de susciter la réflexion. Donc : la quantité c’est bien… mais la qualité est cruciale.
Pour donner un exemple : nous pouvons présenter nos Tiroirs-FH transportables : nous pouvons montrer leur capacité et leur robustesse, mais un détail attire l’attention d’un visiteur : l’étiquette d’identification colorée ! Cette personne est un acheteur pour un groupe d’établissements médicaux et il ne lui est jamais venu à l’esprit que les tiroirs d’un chariot médical pouvaient être identifiés par leur couleur. Et soudain, cette personne se rend compte qu’un petit détail peut jouer un rôle très important pour faciliter la vie d’une infirmière. Il peut même contribuer à éviter les erreurs de traitement. Et il s’agit d’une fonctionnalité dont le coût est négligeable !
De plus, l’inverse peut se produire : en tant qu’exposant, vous faites une démonstration de l’un de vos produits. A ce stade, le visiteur dit qu’il fait les choses différemment dans son établissement, ou avec un outil différent. C’est nous, les fabricants, qui apprenons une nouvelle approche, la transmettons à la R&D et peut-être que cela devient une nouvelle fonctionnalité ou une mise à niveau des produits existants.
L’objectif le plus important a été atteint : la diffusion d’idées ou, si vous préférez, un échange de connaissances a eu lieu. Et cela ne peut qu’apporter de bonnes choses !
En fin de compte, il s’agit d’un salon professionnel… le choix des mots est explicite : il doit augmenter les affaires, les ventes, les profits, etc.
Cependant, nous ne pouvons pas tout ramener à un niveau matériel. Comme le dit le slogan qui orne l’un des murs de notre stand : nous devons, et voulons, faire les choses avec le cœur, avec passion, d’être humain à être humain.
Et c’est exactement ce qui se passe dans les foires et expositions pour nous, à Francehopital. Nous établissons de nouvelles connexions, nous renforçons les liens existants avec les partenaires, les distributeurs et les clients, nous apprenons d’autres cultures et de personnes aux carrières les plus diverses et, si nous sommes assez bons, nous parvenons même à leur transmettre quelque chose.
Merci à tous ceux qui ont visité notre stand à Arab Health 2023 et merci à notre équipe : Lidia, Ouijdane et Matteo !
On se revoit l’année prochaine.
