Des structures et des produits très différents
Au cœur de la logistique dans le secteur de la santé se trouvent la réception, le transport, le stockage et la distribution de matériaux sensibles, coûteux et dangereux, qui se présentent sous toutes les formes et dans toutes les tailles, et sont souvent suremballés (ce qui rend la forme encore plus complexe).
Tout cela dans des environnements qui peuvent être reconfigurés assez souvent : pensez aux unités de soins qui s’agrandissent, se réduisent ou même sont déplacées ailleurs (la pandémie actuelle nous le montre clairement) ; pensez aux environnements tels que les pharmacies, qui peuvent être centralisés ou organisés en pharmacies satellites. Et prenons également en compte la complexité et l’évolution dans le temps des emballages de médicaments. Les boîtes changent, la taille et la forme des contenants de liquide changent, et la forme des seringues peut changer (d’étroite et longue à plus courte et large).
Les choses se compliquent du fait que le taux d’occupation fluctuant d’une unité de soins modifie évidemment le flux de consommation produits (notamment sur des spécialités liées à l’activité saisonnière). Pour donner un exemple : un service de traumatologie dans une station de ski est probablement plus occupé en hiver qu’en été. Tout cela pour garder à l’esprit le nombre de facteurs différents qui entrent en jeu lorsqu’il s’agit de logistique dans un environnement sanitaire. Il ne faut pas non plus oublier que les besoins d’une grande polyclinique métropolitaine sont différents de ceux d’une clinique ou d’une maison de retraite.
